企业微信官方原生合规能力，完整保存员工与客户的聊天记录，支持文本、图片、语音、视频、文件全类型消息存档。满足金融、保险、证券等强监管行业要求，让每一次沟通有据可查。
从合规存档到智能风控的完整闭环
满足监管机构对客户沟通记录的保存要求，支持文本、图片、语音、视频、文件、链接卡片、小程序、通话记录等全部消息类型，存档完整率达99.9%。
通过AI技术实现敏感词监控、智能质检、话术提取。多维度检索支持按员工、客户、时间、关键词查找，语音自动转文字提升效率。
实时推送风险提醒，及时发现员工违规行为。超时回复提醒、情感分析识别客户负面情绪，避免企业损失和品牌风险。
覆盖会话存档的全场景能力需求
文字、图片、语音、视频、文件、链接卡片、小程序、语音/视频通话全覆盖
按员工、客户、时间范围、关键词等多条件组合检索，快速定位目标对话
自定义敏感词库，触发后立即通知风控人员，准确率高达99%
AI自动识别违规行为，生成质检报告，降低人工审核成本
设定回复时限，员工超时未回复客户自动发送提醒，减少客诉
自动提取优秀销售话术生成话术库，分析客户需求优化产品服务
数据端到端加密，符合《网络安全法》《数据安全法》安全要求
分级授权查看权限，仅指定人员可访问存档记录，操作全程留痕
支持企业自有服务器部署存储，数据完全自主可控
严格遵循法律法规与行业标准
强监管行业的合规刚需工具
《商业银行理财业务监督管理办法》要求保存销售过程记录，理财顾问与客户沟通全程可追溯。
《证券期货投资者适当性管理办法》强制要求保存客户沟通记录，防范违规承诺风险。
《保险销售行为可回溯管理暂行办法》要求销售过程可回溯，理赔争议时有据可依。
《医疗机构病历管理规定》要求保存问诊记录，医患纠纷时可还原真实沟通过程。
简单五步，快速落地会话存档
在企业微信后台申请开启会话存档License
设置需要存档的成员范围和敏感词规则
千企汇提供API接口对接与系统部署
系统自动发送告知通知，完成员工规范培训
开始存档运行，持续监控与优化
千企汇为您提供从申请开通到部署落地的全流程服务，让合规更简单